ENGINE SPEC

引擎怎麼運作

v0.1

傳判準,不傳結論,更不傳風格。

這一頁是 depthdraft 的公開規格。任何新加進引擎的東西,如果不能用上面那句話解釋,它就不屬於這裡。

怎麼讀

每一條都標了等級:

硬

13

硬規則:一律如此。違反就不是 depthdraft

預

9

預設:通常如此,但有明確的例外,例外寫在旁邊

觀

3

觀察:看到的模式,還不夠格當規則。用來提醒,不用來判定

已推翻

0

已推翻:被實際案子推翻的條目不會刪掉,會標上 已推翻 並寫出原因。錯過的判斷,也是判準的一部分。

為什麼要分等級:一套方法最危險的地方,是假裝自己涵蓋了它其實沒涵蓋的東西。標清楚每一條是什麼等級,比多寫十條規則重要。

每一條也都附了理由。遇到沒寫到的情況,靠理由判斷,不靠條文。

01

底層主張

整套方法站在什麼信念上。

傳判準,不傳結論 硬

結論能讓人照做一次,判準能讓人處理沒見過的情況。傳結論,對方只能複述。傳判準,對方可以應用它,為它辯護,也能調整它。

也不傳風格 硬

學風格的人會變成原作者的複製品,失去自己的元素。學原則會讓人更像自己,學風格只會讓人像原作者。

內化的定義:手上有判準,不只有結論 硬

檢驗方式是對一個主張追問三層:為什麼成立?什麼時候不成立?遇到例外怎麼辦?答得出來才算內化。這條對客戶/團隊/學員都適用,對我們自己也一樣。

判斷無法被完全編碼 硬

所以我們的承諾永遠是:執行離開你,判斷留在你。我們不承諾公司可以完全不需要你,那不是真的。

用否決萃,比用通過萃有效 預

人講不出什麼叫好,但講得出自己為什麼不要。例外:產出品質普遍很高的領域很少被否決,樣本太少,改用比較法。

比較比評價容易 預

問這支好在哪,很難回答。拿兩支只差一點的並排,問差在哪,容易得多。例外:找不到夠接近的兩個樣本時,退回用否決法。

材料要有毛邊 預

親身做過的材料,會有日期和數字,有名字,也有失敗的版本。轉手來的材料太光滑。例外:醫療/法律/財務這類不能透露客戶細節的行業,毛邊可以來自推理過程,不一定來自名字與數字。

並肩看,不面對面辯 預

面對面遞過去的洞見會被檢驗,並肩遞過去的會被接住。從觀察進場,比從論點進場容易被跟隨。例外:需要明確表態的場合,並肩可能讀起來像閃躲。

具體又陌生 預

熟悉的例子會觸發讀者的現成結論,思考在那一秒停止。陌生的例子讓洞見在讀者腦中重新長一次。例外:用熟悉的例子去顛覆它的現成結論,是允許的,而且通常很好。

結構是門檻,不是優勢 觀

結構做得好不會讓人想聽,做爛會讓人走掉。必須有,但從來不是贏的原因。

真誠是門檻,不是內容 觀

親身經歷讓你有資格講,但不保證對方需要聽。材料要是你的,但它必須對他有用。

陌生的例子來自陌生的輸入 觀

例子的品質在輸出端假裝不了。想要不一樣的例子,要先有不一樣的輸入。最好的來源是你自己的客戶現場。除了你,沒有人在那個房間裡。

02

詞彙

沒有共同詞彙,所有溝通都會走鐘。團隊與客戶用同一組詞。

詞意思容易混淆的地方
判斷腦中決定這個對或不對的能力它本身看不見
判準判斷被寫下來之後的樣子不是 SOP。SOP 寫怎麼做,判準寫做出來對不對
條件能用是或不是回答的一句話答案是有點或還好的,都還不是條件
形容詞還沒被逼成條件的判斷,例如不夠痛/太像廣告形容詞本身不是錯,它是原料
否決條款踩到就直接退回,不用討論的條件數量要少,通常三條以內
門檻通過需要的最低分數
退件話術用條號而不是形容詞給回饋說第三條沒過,不說感覺不對
可萃/不可萃看一眼能說對錯的可萃,只能感覺的不可萃不可萃不是失敗,是要誠實標示的邊界
承重主張拿掉它整篇就垮的那一兩句追問只針對它,不針對每一句
毛邊只有做過的人才知道的具體細節
回測用實際成效回頭修判準判準會過期,這是唯一不讓它過期的機制
持有者/執行者誰手上有判斷/誰負責照著做
判讀拿判準去讀一份產出,看它過不過引擎負責判讀,判斷永遠是你的

判斷

意思
腦中決定這個對或不對的能力
容易混淆的地方
它本身看不見

判準

意思
判斷被寫下來之後的樣子
容易混淆的地方
不是 SOP。SOP 寫怎麼做,判準寫做出來對不對

條件

意思
能用是或不是回答的一句話
容易混淆的地方
答案是有點或還好的,都還不是條件

形容詞

意思
還沒被逼成條件的判斷,例如不夠痛/太像廣告
容易混淆的地方
形容詞本身不是錯,它是原料

否決條款

意思
踩到就直接退回,不用討論的條件
容易混淆的地方
數量要少,通常三條以內

門檻

意思
通過需要的最低分數
容易混淆的地方

退件話術

意思
用條號而不是形容詞給回饋
容易混淆的地方
說第三條沒過,不說感覺不對

可萃/不可萃

意思
看一眼能說對錯的可萃,只能感覺的不可萃
容易混淆的地方
不可萃不是失敗,是要誠實標示的邊界

承重主張

意思
拿掉它整篇就垮的那一兩句
容易混淆的地方
追問只針對它,不針對每一句

毛邊

意思
只有做過的人才知道的具體細節
容易混淆的地方

回測

意思
用實際成效回頭修判準
容易混淆的地方
判準會過期,這是唯一不讓它過期的機制

持有者/執行者

意思
誰手上有判斷/誰負責照著做
容易混淆的地方

判讀

意思
拿判準去讀一份產出,看它過不過
容易混淆的地方
引擎負責判讀,判斷永遠是你的
03

程序

  1. 0量基準
  2. 1反向拆解
  3. 2逼成條件
  4. 3實跑
  5. 4回測
回測:用實際成效回頭修判準

四個出口共用同一套程序。

0

量基準

開始前記錄現況的數字。沒有起點就沒有成效,只剩形容詞。這一步不能跳,跳過的話整個過程都無法驗證。

硬
1

反向拆解

從你自己的成品反推,不從理論開始。調出表現最好與最差的幾件,一件一件問為什麼。第一輪答案一定是形容詞,這是正常的。

硬
2

逼成條件

每聽到一個形容詞,就往下逼一層。

三個通用追問:

具體是哪裡?逼出位置
換成什麼就對了?逼出反例
這條能用是或不是回答嗎?最終驗收

卡住時換方法:拿兩件只差一點的並排比,或改問你為什麼不要。

逼完之後分三堆:已經是條件/接近了/還是形容詞。第三堆逼不出來就放棄,標記為不可萃。

不要為了湊數把形容詞包裝成假條件。這是整套方法最容易出的錯。

外行驗證 硬:請一個不熟這個領域的人逐條看,說看得懂或看不懂。看不懂就重寫,而且不要解釋。解釋等於用嘴巴補完那條,但實際使用時,沒有人會在旁邊解釋。

硬
3

實跑

退回只准講條號。講出形容詞,代表判準漏了一條,當場補,不要事後補。

三種訊號:

想講形容詞漏了一條,當場補
自評分數與你打的分數落差大那條有歧義,改寫措辭,不是改分數
分數過了,但你還是覺得不對最重要的訊號:還有一條沒被萃出來
硬
4

回測

定期用實際成效回頭修判準。判準會過期,尤其在平台演算法與受眾偏好變化快的領域。

硬

預設值

  • 判準表八到十二條 預:少於八條通常逼得不夠深,多於十五條通常沒有取捨
  • 一次只處理一個職能 預:範圍失守是最常見的失敗
  • 例外出現三次才升級成規則 預:太早寫成規則,系統會變瑣碎
04

出口與驗收

同一具引擎,換三個變數:誰手上有判斷,誰負責執行,產出是什麼。

出口誰持有判斷誰執行產出怎麼驗收
團隊老闆員工/外包交付物第一版通過率
內容敘事創作者團隊/AI/未來的自己內容發布前的追問答不答得出來
AI老闆AIAI 產出AI 自評與人評是否一致
教育老師學員自己學員自己的產出學員能否自己判斷

團隊

誰持有判斷
老闆
誰執行
員工/外包
產出
交付物
怎麼驗收
第一版通過率

內容敘事

誰持有判斷
創作者
誰執行
團隊/AI/未來的自己
產出
內容
怎麼驗收
發布前的追問答不答得出來

AI

誰持有判斷
老闆
誰執行
AI
產出
AI 產出
怎麼驗收
AI 自評與人評是否一致

教育

誰持有判斷
老師
誰執行
學員自己
產出
學員自己的產出
怎麼驗收
學員能否自己判斷

團隊 硬

最直接的出口。判準可以寫得很具體,因為產出屬於老闆。

內容敘事 硬

唯一一個持有判斷的人和執行的人可以是同一個人的出口。把自己的判斷寫清楚,未來的自己才能穩定地用。

AI 硬

看 AI 自評準不準,不只看通過率。AI 自評與人打的分數一致,才代表條件沒有歧義。先有判準要存,才需要櫃子。所以這個出口永遠跟在前兩個後面。

教育 預

唯一一個產出不屬於持有判斷的人的出口。所以給學員的判準要高一層:不是教他產出該長什麼樣,而是教他怎麼判斷自己的產出好不好。學習可以在任何地方完成。值得付費的是應用,也就是那把尺和回饋迴路。例外:技術性強,答案相對固定的領域,具體判準可以直接給學員。

教育出口有一個很好用的指標:學員來問這樣對不對的次數。學員越會自己判斷,這種問題就越少。

05

引擎不處理的事

明寫邊界,比假裝完整更值得信任。

說不出對錯的判斷

例如美感的最後一哩,對某個特定的人的直覺,或創作當下的靈感。看一眼就能說出對錯的東西,能萃。只能感覺的,不能萃。引擎不處理後者,也不假裝能處理。

獲客與成交

怎麼讓對的客戶找上門,怎麼不靠推銷成交,都不是這具引擎的工作。

你的判斷本身是錯的

depthdraft 把你的判斷寫下來,但不保證那個判斷是對的。萃出一套錯的判準,只會讓錯誤更穩定地重複。所以回測不能省:用實際成效回頭檢查,判準才不會把錯的東西固定下來。

一間完全不需要你的公司

我們不承諾這件事。判斷留在你身上,離開你的是執行。